Что вы получаете
Сравните обещания на консультации с перечнем услуг в договоре. Подготовка доказательств, подача, юридическое представительство и запись на интервью могут быть разными услугами. Уточните, кто сторона договора и кто выполняет каждую часть работы.
Как принимается работа
Попросите описать этапы, передаваемые файлы и способ согласования. Укажите, кто получает копию поданного пакета, квитанции и уведомления. Обсудите прекращение работы: доступ к материалам, завершённые этапы и возможный возврат.
Результат услуги и решение ведомства
Визовое решение принимает консульский сотрудник, а не исполнитель. Поэтому особенно внимательно читайте условия обещаний об одобрении и возврате: что считается отказом, какие есть исключения и какие платежи охватываются. Спорный пункт лучше разобрать с независимым юристом до подписания.